Как правильно организовать ИТ поддержку Лучшие практики и ITSM инструменты

Как правильно организовать ИТ поддержку Лучшие практики и ITSM инструментыПодробнее

Функция Service Desk [ПРО ITSM]Подробнее

Первые шаги для внедрения ITSM [ПРО ITSM]Подробнее

Service desk в ITIL. Поговорим о нулевой и первой линии техподдержки.Подробнее

Лучший SaaS Service Desk России ITSM 365 SupportПодробнее

ITSM 365. Настройки технолога в service deskПодробнее

Что такое ITSM [ПРО ITSM]Подробнее

Внедрение и поддержка ITSM-системы GLPI. Итоговый результат внедрения.Подробнее

Что такое ITIL [ПРО ITSM]Подробнее

Управление инцидентами [Про ITSM]Подробнее

Полный гайд по ITSM // Демо-занятие курса «Специалист ITSM»Подробнее

Service Desk для небольших служб поддержки – главные критерии выбораПодробнее

Цель внедрения ITSM [ПРО ITSM]Подробнее

Автоматизация в ITSM 365: от рутины к творчествуПодробнее

Инструменты ИТ-директора : мотивация и поддержка сотрудниковПодробнее

Быть Специалистом Технической Поддержки: простой путь для входа в IT. Или нет?Подробнее