Должностные обязанности руководителя колл-центра

Call-центр | Как управлять вовлеченностью операторов call-центра?Подробнее

Всё, что нужно знать о должностных инструкциях за 6 минутПодробнее

Почему я... Анатомия профессии | Руководитель call-центраПодробнее

Структура колл-центра: повышаем результат | 6 день | Бизнес. Девушки. Звонки.Подробнее

8 вопросов будущему руководителю / Как провести собеседование на должность руководителя?Подробнее

Начинающий руководитель: что важно сделать первым делом? / Александр ВысоцкийПодробнее

KPI КОЛЛ ЦЕНТРА. Как разработать KPI для оператора call центраПодробнее

Пример обработки входящего звонка оператором колл-центра MAXIMO Consulting - Кишинёв 2014Подробнее

Как работать оператором в колл центре? С чего начать? Расскажу о полезных навыкахПодробнее

Должностные обязанности для руководителя BPO – аутсорсинг бизнес-процессов, MNC, вакансии технической поддержки, колл-центрПодробнее

Обязанности руководителяПодробнее

Видео аудит call-центра клиникиПодробнее

Любить или управлять клиентами? Тренинги для call- центров не дают результат?Подробнее

Как нанять оператора call-центра?Подробнее

Организация работы колл центра с нуля. Колл-центр под полным контролемПодробнее

Собеседование на руководителя, супервайзера, БЕЗ ОПЫТА работы. Разбираем компетенции руководителяПодробнее

Помощник руководителя обязанности | Работа помощник руководителя | Бизнес ассистент функцииПодробнее

3 способа стать настоящим руководителем и перестать думать как специалистПодробнее

Работа операторов call-центровПодробнее

Легко и удобно: сотрудник и руководитель об эффективном колл-центреПодробнее